Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Boutique CREADIODES collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles (ci-après dénommées « Informations Personnelles ou Informations », que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://boutique.creadiodes.fr.

En tant que responsable du traitement et étant conscient de l’importance d’assurer la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des Informations Personnelles des personnes physiques, la Société CREADIODES s’engage à protéger vos Données conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles du 27 avril 2016 (Règlement européen dit « RGPD ») et les dispositions légales adoptées à la suite en France.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Boutique CREADIODES notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. Données personnelles

En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces Informations à Boutique CREADIODES.

Le caractère indispensable de l’Information Personnelle sollicitée par Boutique CREADIODES dans le cadre de l’exécution du contrat de vente sera identifié par un astérisque.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.

2. Données collectées

 Boutique CREADIODES peut être amenée dans certains cas à vous demander de renseigner :

  • Des données de contacts : vos nom, prénom, adresse mail professionnelle, numéro de téléphone professionnel, entreprise et fonction, adresse électronique ;
  • Les informations concernant l’ordinateur et l’environnement de connexion telles que l’adresse IP, ou les historiques de connexion.

Boutique CREADIODES est amenée à collecter vos Informations Personnelles de différentes manières :

  • Les données que vous lui fournissez directement ;
  • Les données qu’elle peut obtenir de sources tierces.

Lorsque vous naviguez sur son site internet, sur ses applications, pages sur les réseaux sociaux, vous pouvez être amené à fournir des Données Personnelles en :

  • Remplissant divers formulaires de contact ou de création de compte sur le site internet ;
  • En passant une commande ;
  • En lui envoyant un mail directement.

Boutique CREADIODES est également amenée à collecter des Informations Personnelles lors de la navigation des personnes physiques sur son site internet notamment par l’intermédiaire de cookies (Boutique CREADIODES vous invite à consulter sa politique de gestion des cookies afin de les paramétrer ici : https://boutique.creadiodes.fr/mentions/#idcom_cookies

Boutique CREADIODES veille à ne collecter et ne traiter que des Informations Personnelles strictement nécessaires eu égard à la finalité du traitement qui est mis en œuvre.

Les Informations Personnelles collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant le Site, pour en développer la conception et l’agencement et à d’autres fins administratives et de planification et plus généralement pour améliorer le service que Boutique CREADIODES vous offre.

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Boutique CREADIODES, aux fins indiquées au point 4 ci-dessous ainsi qu’aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire, et à chaque fois que vous êtes amené à utiliser une de nos fonctionnalités ou services.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Boutique CREADIODES vous informe des points suivants :

3. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Boutique CREADIODES – Enseigne, Signalétique & Affichage dynamique, ayant son siège social au 425, Rue de la Loëze – 01570 FEILLENS, immatriculée au RCS de Bourg en Bresse sous le numéro 445 047 293., ci-après dénommée « Boutique CREADIODES ».

Tél. : 03 85 40 93 63

Adresse : 425 Rue de la Loëze

01570 – FEILLENS

Tél. : +33.3.85.40.93.63

Mail :

4. Finalités du traitement

Les traitements mis en œuvre par Boutique CREADIODES répondent à une ou plusieurs finalités explicites, légitimes et déterminées.

Boutique CREADIODES est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

  • aux fins de vous fournir les informations ou les fonctionnalités et services que vous avez demandés ;
  • gérer les commandes et achats en ligne ;
  • gérer les livraisons ;
  • répondre à vos demandes diverses ou exécuter un contrat avec vous ;
  • gérer le service en ligne (notifications en cas de suspension du service …) ;
  • gérer les fichiers clients avec l’envoi d’offres commerciales non personnalisées et de newsletters, d’informations sur les actualités de Boutique CREADIODES lorsque vous avez donné votre consentement ;
  • analyser des préférences et habitudes de navigation sur le Site afin d’effectuer des statistiques et envoyer des offres promotionnelles ;
  • de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre Site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
  • procéder à des analyses statistiques de consommation et de fréquentation du site ;
  • de pouvoir vous contacter à propos de différents évènements relatifs à Boutique CREADIODES incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.
  • respecter des dispositions légales et réglementaires afin d’assurer, le cas échéant, la conformité de Boutique CREADIODES à ses obligations légales ;
  • faire respecter ses contrats ;
  • résoudre d’éventuels litiges ;
  • défendre les droits de Boutique CREADIODES dans le cadre d’une procédure judiciaire.

5. Destinataires

Seule Boutique CREADIODES pour son usage propre et notamment le service marketing, comptabilité, le service client est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants tels que des transporteurs ou prestataires informatiques ; auxquels Boutique CREADIODES fait appel. BOUTIQUE CREADIODES s’engage cependant à ne fournir à ses partenaires que les Informations strictement nécessaires à l’exécution de ses services ;

Dans ce cadre, les sous-traitants pourront avoir accès, stocker et traiter les Informations Personnelles pour fournir des services au nom de Boutique CREADIODES. Cependant, ces derniers ne sont pas autorisés par Boutique CREADIODES à utiliser vos Informations dans un autre but que celui de fournir des services faisant l’objet d’un contrat avec Boutique CREADIODES.

Boutique CREADIODES s’engage à s’assurer que les partenaires sélectionnés présentent les garanties suffisantes permettant de répondre aux exigences de la législation en vigueur en matière de protection des Informations.

Ni Boutique CREADIODES, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.

6. Raisons légales d’une divulgation de vos données

Boutique CREADIODES pourra être amenée à divulguer vos Informations Personnelles à des tiers uniquement dans les cas précis suivants :

  • A des fins d’assistance si Boutique CREADIODES doit faire appel à des prestataires pour fournir des prestations de support et de maintenance informatique ;
  • Aux fins de se conformer à toute loi en vigueur, réglementation, procédure juridique ou autre obligation légale ou aux fins de préserver les droits de Boutique CREADIODES, de ses employés, de ses clients ou autres ;
  • A des fins de sécurité, d’enquête afin de permettre la prévention des problèmes de sécurité, de fraude ou des problèmes techniques ;
  • En cas de fusion / absorption ou acquisition de Boutique CREADIODES avec une autre société ;
  • En cas de vente ou de cession de Boutique CREADIODES;
  • En cas de restructuration, de procédure collective ou de tout autre événement similaire, conformément à la loi applicable.

7. Prospection commerciale

Vous pouvez choisir de recevoir des emails de la part de Boutique CREADIODES et des informations telles que des newsletters concernant son actualité.

Vous pourrez ensuite retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre compte personnel, en cliquant sur le lien de désinscription en bas de chaque email ou en contactant le service client.

8. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par Boutique CREADIODES pour toute la durée de la relation commerciale et aussi longtemps que nécessaire afin d’exécuter les obligations que vous aurez demandées, de respecter ses obligations légales, et de satisfaire aux finalités décrites dans la présente politique de confidentialité, ou encore résoudre des différends.

Boutique CREADIODES est également en droit de conserver et de traiter les Informations Personnelles en vertu de son intérêt légitime. Elle peut également conserver vos Informations Personnelles après que vous ayez cessé d’utiliser les services de Boutique CREADIODES conformément à la prescription légale.

A l’échéance de cette période, Boutique CREADIODES s’engage à supprimer tous les documents et fichiers contenant les Informations de façon irréversible.

Toutefois, les Informations Personnelles nécessaires au respect des obligations légales et réglementaires ou pour permettre de se ménager la preuve des droits et obligations respectifs dans le cadre de l’exercice de la défense de ses droits, seront conservées par Boutique CREADIODES.

Les Informations relatives aux achats effectués permettant d’effectuer un profilage à des fins notamment marketing, seront conservées pour la durée limitée conformément à la durée maximale autorisée par la loi. A l’échéance, les Informations seront supprimées de façon irréversible.

En tout état de cause, à l’issue de chaque période de conservation les Informations Personnelles seront supprimées de façon irréversible.

9. Sécurité

Boutique CREADIODES assure la sécurité et la confidentialité de vos Informations à caractère personnel en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de moyens de sécurisation physiques, logistiques et de son système d’information, notamment par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles afin notamment d’empêcher qu’elles soient utilisées, divulguées, captées, ou endommagées par des tiers non autorisés.

De plus, Boutique CREADIODES s’oblige à veiller à ce que cette protection soit apportée par toutes personnes susceptibles d’avoir accès aux Informations, notamment ses salariés, et de traiter les Informations conformément aux finalités déterminées dans la présente politique de confidentialité.

10. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou en remplissant le formulaire ci-contre.

  • Droit d’accès et de communication des données
    Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

    Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Boutique CREADIODES, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

    Boutique CREADIODES vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

    Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

    https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

  • Droit de rectification des données
    Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

    Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

    Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

    https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees

  • Droit d’opposition
    L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :
    Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ou
    Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

    Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

    https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

    Vous disposez également :

  • d’un droit à la suppression ;
  • d’un droit à l’oubli ;
  • d’un droit au déréférencement ;
  • d’un droit à la portabilité relativement à l’ensemble des données vous concernant ;
  • d’un droit à la limitation des traitements utilisant vos données personnelles ;
  • d’un droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision individuelle exclusivement fondée sur un traitement automatisé tel que le profilage ;
  • d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (« CNIL ») dont le site internet est accessible suivant le lien suivant https://www.cnil.fr/.

    Si vous avez consenti au traitement de données personnelles vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

11. Délais de réponse

Boutique CREADIODES s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande

12. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si  vous considérez que Boutique CREADIODES ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Mise à jour – 2021